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Troca e Devoluções

Trocas e Devoluções:

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente.

Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente pela empresa.

Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso estoque: eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.

Se ocorrer uma das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

•Embalagem aberta ou avariada;
•Produto avariado;
•Produto em desacordo com o pedido;
•Falta de acessórios.

Ao efetuar uma compra em nossa loja, certifique-se antes de fechar o pedido do que
realmente esta adquirindo, quanto a cor, tamanho, modelo etc.

Se, ainda assim, você receber o produto, por favor entre em contato com a nosso Atendimento ao Cliente em até 72h.

A infoja agradeçe pela confiança.

Gratos,
infoja

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